Política de Reembolso
I. Obtenha um Reembolso
(i) Compre no site
Se você comprar em nosso site, após concluir a compra, os
usuários não poderão fazer um reembolso em circunstâncias
normais. Se você precisar de um reembolso pelos seguintes
motivos, entre em contato conosco e forneça uma explicação
razoável para o reembolso:
• Problemas de compatibilidade entre nosso aplicativo e o
hardware do cliente, que não podem ser resolvidos por nosso
departamento técnico.
• Outros problemas técnicos importantes que não podem ser
resolvidos.
• Compras incorretas e solicitações de substituição por outros
produtos de nossa lista de produtos.
• Compras repetitivas devido a erros de plataforma.
• Mesmo após entrar em contato com nossa central de suporte, a
conta não pode ser ativada.
(ii) Compre no APP
Se você comprou em nosso APP, não podemos processar um
reembolso diretamente. Para pedidos adquiridos por meio de
plataformas de terceiros, como a App Store e o Google Play, os
clientes devem entrar em contato com a plataforma para
processar um reembolso.
II. Cancelando sua assinatura
O Picsman PRO é uma assinatura mensal ou anual. As assinaturas
serão renovadas automaticamente na data de expiração, a menos
que sejam canceladas antes da próxima data de cobrança.
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. Após
cancelar sua assinatura, sua assinatura continuará até a
próxima data de cobrança.
(i) Compre no site
Se você comprar em nosso site, poderá cancelar sua assinatura
seguindo as seguintes etapas:
1. Abra a página inicial do site e clique na sua foto de
perfil no canto superior direito.
2. Clique no botão "Sua assinatura" para entrar na sua página
de assinatura.
3. Clique no botão "Cancelar assinatura".
4. Após confirmar suas informações de assinatura, clique no
botão "Cancelar" e sua assinatura será cancelada.
(ii) Compre no APP
Se você comprou em nosso APP, pode cancelar sua assinatura de
acordo com os métodos fornecidos pela Apple e Google Play:
• Google Play:
Como cancelar uma assinatura do Google Play
III. Entre em contato conosco
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política
de Reembolso do Picsman, entre em contato conosco em:
support@picsman.ai