Si vous achetez sur notre site Web, après avoir terminé l'achat, les utilisateurs ne peuvent pas effectuer de remboursement dans des circonstances normales. Si vous avez besoin d'un remboursement pour les raisons suivantes, vous pouvez nous contacter et fournir une explication raisonnable pour le remboursement :

• Problèmes de compatibilité entre notre application et le matériel du client, qui ne peuvent pas être résolus par notre service technique.

• Autres problèmes techniques majeurs qui ne peuvent pas être résolus.

• Achats incorrects et demandes de remplacement par d'autres produits de notre liste de produits.

• Achats répétitifs dus à des erreurs de plateforme.

• Même après avoir contacté notre centre d'assistance, le compte ne peut pas être activé.

Si vous avez acheté sur notre APP, nous ne pouvons pas traiter directement un remboursement. Pour les commandes achetées via des plateformes tierces telles que l'App Store et Google Play, les clients doivent contacter la plateforme pour traiter un remboursement.

Picsman PRO est un abonnement mensuel ou annuel. Les abonnements seront automatiquement renouvelés à la date d'expiration, sauf annulation avant votre prochaine date de facturation.

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment. Après avoir annulé votre abonnement, votre abonnement se poursuivra jusqu'à la prochaine date de facturation.

Si vous achetez sur notre site Web, vous pouvez annuler votre abonnement en suivant les étapes suivantes :

1. Ouvrez la page d'accueil du site Web et cliquez sur votre photo de profil dans le coin supérieur droit.

2. Cliquez sur le bouton « Votre abonnement » pour accéder à votre page d'abonnement.

3. Cliquez sur le bouton « Annuler l'abonnement ».

4. Après avoir confirmé vos informations d'abonnement, cliquez sur le bouton « Annuler » et votre abonnement sera annulé.

Si vous avez effectué un achat sur notre APP, vous pouvez annuler votre abonnement selon les méthodes fournies par Apple et Google Play :

• Apple: Comment annuler un abonnement auprès d'Apple

• Google Play: Comment annuler un abonnement auprès de Google Play

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de remboursement de Picsman, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : support@picsman.ai